CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG TẠI SPACECOOLING

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và cam kết cung cấp các sản phẩm quạt công nghiệp chất lượng cao, chúng tôi áp dụng chính sách bán hàng với các nội dung cụ thể như sau:

1. Chính sách chất lượng sản phẩm

• Quạt công nghiệp được cung cấp là sản phẩm mới 100%, chưa qua sử dụng.

• Sản phẩm tuân thủ đầy đủ Quy chuẩn kỹ thuật  về an toàn và hiệu suất năng lượng.

• Tất cả sản phẩm đều được kiểm tra chất lượng trước khi xuất kho, đo hiệu suất hoạt động và dán nhãn năng lượng theo quy định.

• Sản phẩm có đầy đủ thông tin về xuất xứ, thông số kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng.

2. Chính sách bảo hành

• Áp dụng cho các sản phẩm có logo thương hiệu rõ ràng hoặc được phân phối chính hãng.

• Bảo hành đối với các lỗi kỹ thuật phát sinh từ nhà sản xuất như:

  • Quạt không hoạt động hoặc hoạt động không ổn định

  • Động cơ phát ra tiếng ồn bất thường

  • Hỏng hóc linh kiện khi sử dụng đúng hướng dẫn kỹ thuật

• Hỗ trợ bảo hành trong trường hợp sản phẩm bị hư hại do quá trình vận chuyển (khách hàng cần thông báo ngay khi nhận hàng).

• Không áp dụng bảo hành với các trường hợp hư hỏng do:

  • Sử dụng sai mục đích, sai điện áp

  • Tự ý tháo lắp, sửa chữa

  • Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng

3. Chính sách giá bán

• Giá quạt công nghiệp được xây dựng minh bạch, cạnh tranh, phù hợp với từng dòng sản phẩm và công suất.

• Đối với dự án, công trình hoặc đơn hàng số lượng lớn, khách hàng sẽ được:

  • Tư vấn kỹ thuật chuyên sâu

  • Báo giá ưu đãi và chính sách chiết khấu phù hợp

4. Chính sách vận chuyển và giao hàng

• Hỗ trợ vận chuyển toàn quốc theo thỏa thuận với khách hàng.

• Thời gian giao hàng được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng.

• Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng sản phẩm khi nhận hàng.

• Trường hợp phát hiện lỗi do vận chuyển, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi hoặc xử lý bảo hành theo quy định.